- 起订量是多少？
- 按整柜报价。板材加配件的混装订单，20GP 是实际意义上的最小起订量；低于这个量，每平米分摊的海运成本会明显上升，通常会改变项目的成本结构。把面积告诉我们，我们确认是一个 20GP 还是需要 40HQ。
- 耐磨层要选多厚？
- 我们生产 0.2、0.3、0.5、0.7mm 四种。家装选 0.2–0.3mm，办公室和酒店客房等轻商用选 0.5mm，商场、学校、机场、医院等重商用选 0.7mm。决定地板耐用年限的是耐磨层厚度，不是板材总厚度。
- 基材有哪些厚度？
- SPC 基材做 4、4.2、4.5、5、5.5、6、6.5mm。附带的静音垫单独计算，有 IXPE、EVA、软木三种材质，厚度 1.0、1.5、2.0mm。我们报"6mm"时指的一定是 6mm 纯基材，不含垫层。
- 地板是否无甲醛？
- SPC 100% 不含添加甲醛。基材是 PVC 树脂加石粉，完全不含木质成分，所以里面没有脲醛胶。强化地板是木基产品，甲醛释放量执行 E1 级。
- 防火等级是多少？
- SPC 地板防火等级为 Bfl-s1，有效阻燃、遇火自熄、不产生有毒气体。这是它能进入有消防性能要求的公共建筑的原因。
- 用的是哪家的锁扣？
- Unilin（Uniclic）和 Välinge，均为授权使用。我们不做这两种锁扣的无授权仿制品。如果招标文件需要授权证明，可随报价一并提供。
- 可以用于地暖吗？
- 可以。SPC 导热系数高、热膨胀率低，正是地暖需要的特性。按常规调试流程即可 —— 铺装后逐步升温，不要一次开到最高功率。
- 能按我们提供的花色定制吗？
- 可以。彩膜按市场定制，凭样品或色号打样匹配。目前在产花色共 29 款，涵盖普通木纹、同步对纹和大理石/石纹三个系列。
- 板材有哪些规格尺寸？
- 木纹款 128×640、184×1220、228×1220、228×1524、228×1800mm；大理石纹款 300×610、450×900mm。大规格铺装更快、接缝更少，比较报价时值得把这一项算进安装成本，而不是只看每平米单价。
- 有配套的踢脚线和收边条吗？
- 有。同色系踢脚线 50–100mm、楼梯条、楼梯板、平口条、高低条、四分之一圆角线、收边条，SPC 地板配共挤 SPC 配件，强化地板配 MDF 配件。全部 30 个料号均公开每箱、每托和整柜（20GP）数量。
- 有哪些资质认证？
- ISO 9001 质量管理体系、ISO 14001:2005 环境管理体系，以及 SGS 第三方检测、CE 认证、FloorScore 室内空气质量认证、UNILIN 锁扣专利授权和 BSI 注册。现行证书和检测报告随报价提供，也可用于投标资料。
- 产品出口到哪些市场？
- 北美、欧洲、澳洲和东南亚。公司位于中国山东省聊城市茌平县，以出口为主，从原料采购、生产加工到质检出货全流程自控。